如今有许多的企业都己经开始了网站的设计和开发了，网站是企业做好营销推广的关键环节，假如说在别的竞争者都开始网站建设了，但你还没有开始的话，你只会错失良机。那么，一个企业网站通常要包含哪些基本功能呢？

1.顾客服务

网站需要能够达到给顾客提供许多的服务，例如典型问题解答、电子邮箱咨询服务、在线表格、实时信息实时顾客咨询服务等

2.用户关系

引起顾客参加在线社区，不但有益于产品推广，并且有利于改进客户关系，尤其是针对基本功能复杂或变化快速的商品。

3.在线调研

营销推广分析是营销推广工作中不可或缺的一方面，企业网站为在线调研提供了方便和低价的方式。用户反馈信息内容能够 根据网站上的免费在线调查问卷或电子邮件论坛和实时信息内容抓取。

4.资源协作

资源协作有其与众不同的网络营销手段。为了方便达到网上推广的实际效果，就要达到和很多个关键环节做好协作，其中就包括了经销商、代销商......，达到资源共享的作用，达到利益共享。

5.品牌形象

专业的网站制作公司搭建的网站会有效的突显出公司品牌的整体形象，网站整体形象代表公司的线上整体形象，人们线上了解公司的重要方式是访问公司的网站。1个网站建设是否专业的正规会对公司的整体形象有非常大的影响，也直接影响到网站的别的基本功能。

6.线上销售基本功能

需要具有线上销售的基本功能，建设网站和开展网络营销行动的作用之一是增加销售。如果一个企业网站的基本功能比较完善的话是需要包含能够 直接在线支付等。换句话说，企业网站自身就是1个网络销售渠道。